Lieferinformationen




Abholung:

Sollten Sie die Möglichkeit haben Ihre Onlinebestellung in unserem örtlichen Laden selbst abzuholen dann steht Ihnen die Option "Abholung" zur Verfügung.
Hiermit ersparen Sie sich die Versandkosten und können innerhalb von 14 Tagen (nach Erhalt der Abholbestätigung) Ihre Bestellung selbst abholen.




Standardversand:

Unsere Pakete werden per DHL versandt.
Dabei handelt es sich um einen versicherten Versand und sobald sich Ihre Bestellung auf den Weg zu Ihnen befindet, erhalten Sie eine Versandbestätigung
an die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse. In dieser Mail befindet sich der direkte Link zur DHL-Sendungsverfolgung.

Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 4,95 €.
Wir möchte darauf hinweisen, dass wir unsere Produkte nur deutschlandweit versenden somit sind Lieferungen außerhalb Deutschlands nicht möglich.

Ab einem Bestellwert von 39,95 € ist der Versand kostenfrei.



Lieferzeit:

In der Regel beträgt die Lieferzeit 2 - 5 Werktage.
Da bei manchen Produkten die Lieferzeiten abweichen können, sind diese nochmals auf den jeweiligen Produktseiten ersichtlich.
Die Lieferfrist beginnt ab dem Eingangszeitpunkt Ihrer Zahlung (Nachname und Rechnungskauf ausgenommen).


Sollten Fragen zu Ihrer Lieferung aufkommen, so wenden Sie sich bitte telefonisch an unseren G-Vape Support unter 03475/2009433 (Festnetztarif)
oder per E-Mail an shop@g-vape.de

Sollte sich Ihr Paket schon auf dem Weg befinden können Sie sich auch gerne an den DHL Kundenservice unter 0228/4333112 (Festnetztarif) wenden.
In diesem Falle sollten Sie Ihre Sendungsnummer bereithalten.


Beachten Sie bitte, dass gemäß dem Jugendschutzgesetzes, der Paketbote bei der Zustellung eine Alterssichtprüfung durchführen muss.
Dies bedeutet, dass die Übergabe nur an volljährige Personen im Haushalt stattfinden darf, des Weiteren ist eine Zustellung an den Nachbarn
oder an einer Packstation leider nicht möglich. Weitere Informationen sind unter Jugendschutz ersichtlich.

Sollte Ihre Sendung nicht zugestellt werden können, wird diese in der nächsten Post Filiale bis zu 7 Tage gelagert.
Wird die Sendung nicht innerhalb der 7 Tage abgeholt, erfolgt automatisch der Rückversand.
Beachten Sie bitte das laut DHL ausschließlich der Empfänger des Paketes berechtigt ist dieses abzuholen ( keine Vollmacht möglich !!! ).