Jugendschutz




Verkauf an Minderjährige

Seitdem das neue Jugendschutzgesetz am 01.04.2016 in Kraft getreten ist, wird der Verkauf von E-Zigaretten-Produkten
an Minderjährige untersagt. Kauf und Gebrauch erst ab 18 Jahre !!!



Altersprüfung

Das Jugendschutzgesetz gilt nicht nur für den Einzelhandel, somit müssen auch Online Shop´s sicherstellen das sie ihre Produkte
nicht an Minderjährige vertreiben. Um dies zu garantieren ist bei der Online-Bestellung eine 2 stufige Altersprüfung zwingend nötig.
Die Altersverifizierung findet während der Registrierung statt.
 
Altersprüfung per Schufa

Bei dieser Praktik erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihre Daten zur Altersverifizierung an die Schufa Holding übermitteln.
In der Regel dauert dieser Prozess nur wenige Sekunden, anschließend kann der Bestellvorgang fortgesetzt werden.
Da dieser Vorgang rein zur Bestätigung Ihrer Volljährigkeit dient, werden keinerlei Bonitätsprüfungen durchgeführt.

Die Altersprüfung setzt voraus, dass die bestellende Person bei der Schufa Holding bekannt ist.
Hierfür reicht es aus, z. B. einen Mobilfunkvertrag oder ein Girokonto zu besitzen.


Altersprüfung per Personalausweis

Unsere Kunden aus Deutschland haben die Option, Ihre Volljährigkeit per Ausweisnummer zu bestätigen.
Bei dieser Praktik geben Sie bitte das benötigte Ausweisdokument an und tragen die benötigte Ausweisnummer in die vorgesehenen Felder ein.
Die Verifizierung wird sofort durchgeführt und Ihr Bestellvorgang kann fortgesetzt werden.


Bestellung per Gastzugang

Wenn, Sie mit einem Gastzugang bestellen möchten ist der Prozess der Altersverifizierung identisch.
Daher empfehlen wir dem Kunden ein festes Kundenkonto anzulegen, da somit die Altersprüfung nur einmal vonnöten ist und
bei weiteren Bestellungen nicht wiederholt werden muss.


Altersprüfung fehlgeschlagen, was tun?

Bei einer fehlgeschlagenen Altersverifizierung überprüfen Sie bitte zuerst, ob alle Angaben korrekt eingetragen wurden.
Sollte es Ihnen immer noch nicht möglich sein zu bestellen, wenden Sie sich bitte an unseren G-Vape Support, unsere Mitarbeiter werden
versuchen Ihnen schnellstmöglich zu helfen.

Telefon: 03475/2009433 (Festnetztarif)   oder per E-Mail: shop@g-vape.de


 
Altersprüfung bei Zustellung

Der Gesetzgeber verlangt eine zusätzliche Altersprüfung bei der Zustellung, um dies sicher zu stellen, nutzen wir den Service "Alterssichtprüfung" von DHL.
Dies bedeutet, das der Bote die Sendung ausschließlich an eine volljährige Person an der angegebenen Adresse übergeben darf.

In einigen Fällen könnte eine Kontrolle des Personalausweises vonnöten sein, weshalb wir um Ihr Verständnis bitten möchten.